Boknings­information

Denna information beskriver hur en bokning går till och vad som gäller vid bokning av tjänster från Husdiagnostik.

Bokningsförfrågan

Bokningen påbörjas genom att du lämnar en bokningsförfrågan. Det kan ske via bokningsformuläret här på Husdiagnostiks webbplats, via e-post eller muntligt genom telefonkontakt. En bokningsförfrågan är aldrig bindande för vare sig dig eller Husdiagnostik.

I bokningsförfrågan lämnas information om vilka tjänster du vill ha utförda, vilken fastighet det gäller, hur stor huvudbyggnaden är, önskad tid för utförande samt kontaktuppgifter till dig som är beställare. Dessa uppgifter behövs för att vi ska kunna behandla din förfrågan.

Om någon eller några uppgifter saknas i bokningsförfrågan kommer Husdiagnostik höra av sig för att få komplettering. Det kan ske via e-post eller genom telefonkontakt.

Tillfälle för utförandet

Det önskade tillfälle som lämnas i en bokningsförfrågan ska alltid ses som ett förslag. Vi gör vårt bästa för att tillgodose dina önskemål men det är tyvärr inte alltid möjligt. Ju fler förslag på möjliga tillfällen du anger desto större chans att något går att tillmötesgå. Vid behov hör vi av oss för att hitta ett tillfälle som fungerar för alla parter.

Du får vanligtvis välja mellan utförande under en förmiddag eller eftermiddag. Exakt starttid för uppdraget beror på husexpertens restid till fastigheten samt övriga inbokade uppdrag. Ett uppdrag tar normalt 2–3 timmar men kan gå såväl fortare som ta längre tid att utföra.

Uppdragsbekräftelse

När Husdiagnostik har komplett information och vi är överens om alla detaljer kring uppdraget får du en skriftlig uppdragsbekräftelse skickad till dig för signering.

Bekräftelsen innehåller vår överenskommelse samt villkor och utgör efter signering avtalet för uppdraget. Kontrollera att innehållet i uppdragsbekräftelsen stämmer och att du är införstådd i villkoren. Hittar du fel eller har frågor ska du snarast kontakta oss.

När bokningen blir bindande

En bokningsförfrågan är aldrig bindande för vare sig dig eller Husdiagnostik. Husdiagnostik binder sig att utföra uppdraget först när du fått en uppdragsbekräftelse för signering. För dig blir bokningen bindande när du signerat uppdragsbekräftelsen, tillika avtalet för uppdraget.

Husdiagnostik gör alltid sitt yttersta för att tillmötesgå dina önskemål och behov. Vi kan dock tacka nej om vi inte har möjlighet att utföra ett uppdrag på aktuell ort, inom rimlig tid eller på annat sätt ser oss vara förhindrade.

Senast uppdaterad: 3 december 2020

Husdiagnostik förbehåller sig rätten att ändra denna information efter behov; exempelvis för att återspegla ändrade lagkrav eller vår behandling. Eventuella ändringar publiceras på Husdiagnostiks webbplats.

Välkommen till Husdiagnostik

Vi använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse när du besöker vår webbplats. Genom att använda sajten godkänner du att cookies används.

Du kan läsa mer på vår sida om cookies.

Jag förstår